Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est CuiZify, joignable à l'adresse contact@cuizify.com. La présente politique s'applique à l'Espace Pro CuiZify (cuizifypro.com), destiné aux professionnels du bâtiment et de l'artisanat, y compris lorsqu'il est utilisé depuis l'application mobile CuiZify.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de votre espace :

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe (géré par Firebase Authentication, nous n'y avons pas accès en clair).
• Profil professionnel : raison sociale, numéro SIRET, métiers, années d'expérience, description, site web, adresse, ville, code postal, rayon d'intervention, photo de profil, réalisations (photos et descriptions) et expériences.
• Documents de vérification : attestation d'assurance, extrait Kbis et certifications (décennale, Qualibat, RGE…).
• Activité : demandes de devis et de rappel, devis (lignes, montants, conditions), réservations, événements d'agenda (pouvant contenir le nom, le téléphone, l'e-mail et l'adresse de vos clients), avis, messages et pièces jointes échangés.
• Signature électronique des devis : image de la signature, date et heure, adresse IP, type de navigateur et empreinte (SHA-256) du devis signé, conservés comme éléments de preuve.
• Coordonnées géographiques : latitude et longitude calculées à partir de l'adresse que vous renseignez, afin de vous proposer aux clients proches de votre zone. Nous n'accédons pas à la position GPS de votre appareil.
• Préférences : réglages de notifications et d'e-mails (rappels d'agenda, newsletter).

Nous ne collectons aucune donnée bancaire.

• Gestion de votre compte et mise en relation avec les clients, vérification de votre profil, gestion des devis, de l'agenda et de la messagerie : exécution du contrat.
• Signature électronique et conservation des devis : exécution du contrat et intérêt légitime (preuve en cas de litige).
• Notifications et e-mails liés à votre activité : exécution du contrat ; la newsletter repose sur votre consentement, modifiable à tout moment dans les paramètres.
• Sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service : intérêt légitime.
• Obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.

Une fois votre profil validé, certaines informations sont visibles des clients : nom, raison sociale, métiers, description, ville, zone d'intervention, photo de profil, réalisations, badge de vérification, note et avis. Vos documents de vérification restent privés : ils ne sont accessibles qu'à vous et à l'équipe CuiZify. Les coordonnées de contact et d'adresse du chantier d'un client ne vous sont communiquées qu'à partir de sa demande.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des régies publicitaires ou courtiers en données. Elles peuvent être communiquées :

• aux clients avec lesquels vous échangez (devis, messages, avis, réservations) ;
• à nos prestataires techniques : Google Firebase (authentification, base de données, stockage de fichiers, hébergés dans l'Union européenne) et notre hébergeur web ;
• à des services externes appelés lors de votre utilisation : API Adresse (data.gouv.fr) pour l'autocomplétion des adresses, OpenStreetMap Nominatim pour calculer les coordonnées d'une adresse, et un service de détection d'adresse IP (ipify) lors de la signature d'un devis.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, elles sont encadrées par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression de votre compte, elles sont effacées, à l'exception des données que la loi nous impose de conserver (devis signés, éléments de facturation et de preuve), conservées uniquement pendant la durée légale applicable (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).

L'Espace Pro n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni traceur tiers. Nous utilisons uniquement le stockage local de votre navigateur ou de l'application pour maintenir votre session ouverte (option « Rester connecté »). Cette donnée est strictement nécessaire au fonctionnement du service et ne requiert pas de consentement.

Les échanges sont chiffrés via HTTPS. L'accès aux données est contrôlé par les règles de sécurité Firebase : chaque professionnel n'accède qu'à ses propres données, et les documents de vérification sont protégés. Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication. Pensez à choisir un mot de passe robuste et à ne pas le partager.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez modifier vos informations depuis votre profil et vos paramètres, et supprimer votre compte depuis la page Paramètres ou en écrivant à contact@cuizify.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version en vigueur ; en cas de changement important, nous vous en informerons.

Pour toute question relative à vos données : contact@cuizify.com